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In diesem Artikel 6 Kapitel
  1. Übersicht
  2. Automatische Erfassung
  3. Aufbewahrung
  4. Manuelle Nutzung
  5. Alle Logs löschen
  6. Tipps

System-Log

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Das System-Log unter Daten → Log zeigt alle Fehler, Warnungen und Informationen die im System auftreten. Fehler werden automatisch erfasst, Sie müssen nichts konfigurieren.


Übersicht

Statistik-Karten

Oben auf der Seite sehen Sie vier Karten mit der Anzahl der Log-Einträge der letzten 24 Stunden:

KarteFarbeBedeutung
ErrorRotFehler die behoben werden sollten
WarningGelbWarnungen die beachtet werden sollten
InfoGrünInformative Meldungen
DebugBlauTechnische Details (für Fehleranalyse)

Filter

FilterBeschreibung
LevelError, Warning, Info, Debug
QuelleWoher der Eintrag stammt, z.B. amazon, zalando, otto, kaufland, ebay, etsy, shopify, veeqo, sevdesk, dhl, shipping, picking, import, export, orders, items, warehouse, billing, system
SucheFreitextsuche in Titel und Nachricht
Von / BisZeitraum eingrenzen

Log-Tabelle

Jeder Eintrag zeigt:

  • Farbiger Indikator links, rot (Error), gelb (Warning), grün (Info), blau (Debug)
  • Datum, Zeitpunkt des Eintrags
  • Level, Badge mit dem Log-Level
  • Quelle, Welche Integration/welches Modul den Eintrag erzeugt hat
  • Titel, Kurzbeschreibung des Eintrags
  • Datei:Zeile, Wo im System der Eintrag entstanden ist

Detail-Ansicht

Klicken Sie auf einen Eintrag um die vollständigen Details zu sehen:

  • Datum und Benutzer ID (wer war angemeldet)
  • Datei und Zeile, die genaue Stelle im System
  • Nachricht, Vollständige Fehlerbeschreibung
  • Kontext (JSON), Technische Details als JSON (z.B. Exception-Klasse, Stack-Trace)

Automatische Erfassung

Das System erfasst automatisch:

  • Alle Fehler (Exceptions) die im System auftreten
  • Die Quelle wird automatisch erkannt, z.B. wenn ein Fehler in der Amazon-Synchronisation passiert, steht als Quelle "amazon"
  • Sensible Daten (Passwörter, API-Tokens, Zugangsdaten) werden niemals im Log gespeichert, diese werden automatisch maskiert

Aufbewahrung

LevelAufbewahrungEinstellung
Error, Warning, Info14 Tage (Standard)SYSTEM_LOG_RETENTION_DAYS
Debug1 Tag (Standard)SYSTEM_LOG_DEBUG_RETENTION_DAYS

Die Aufbewahrungsfristen sind vom Administrator konfigurierbar. Die aktuelle Dauer wird oben rechts angezeigt.

Debug-Einträge werden bewusst kürzer aufbewahrt, da sie in großer Menge anfallen können (z.B. Ausgaben von Hintergrundprozessen).


Manuelle Nutzung

Neben der automatischen Fehlererfassung können Entwickler auch manuell Log-Einträge schreiben. Diese erscheinen dann ebenfalls in der Log-Übersicht.


Alle Logs löschen

Über den Button Alle löschen (roter Papierkorb) können Sie alle Log-Einträge auf einmal entfernen. Diese Aktion ist unwiderruflich.


Tipps

  • Prüfen Sie regelmäßig die Error-Einträge, diese deuten auf Probleme hin die behoben werden sollten
  • Nutzen Sie den Quelle-Filter um gezielt Probleme einer bestimmten Integration zu finden (z.B. alle Amazon-Fehler)
  • Bei wiederkehrenden Fehlern: Kontaktieren Sie den Scanalot Support mit dem Titel und der Nachricht des Fehlers