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In diesem Artikel 8 Kapitel
Versand → Versand-Flows
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Versand-Flows definieren den Ablauf an der Versandstation. Jeder Flow besteht aus einer Reihe von Steps (Schritten), die nacheinander ausgeführt werden. So können Sie verschiedene Versandprozesse abbilden (z.B. "DHL Standard" mit Artikelscan und Labeldruck, oder "Fulfillment" ohne Label, oder "Batch-Versand" für Massenabwicklung).
Seitenaufbau
Die Seite ist in zwei Bereiche unterteilt:
- Links → Flow-Liste: Alle vorhandenen Flows mit Name, Farbe und Aktiv-Status. Klicken Sie auf einen Flow, um seine Steps zu bearbeiten. Die Reihenfolge der Flows kann per Drag & Drop angepasst werden.
- Rechts → Step-Editor: Hier fügen Sie Steps hinzu, konfigurieren sie und bestimmen die Reihenfolge.
Neuen Flow anlegen
- Klicken Sie oben rechts auf den Plus-Button.
- Füllen Sie das Formular aus:
- Name → Bezeichnung des Flows (z.B. "DHL Paket", "Warenpost", "Batch International")
- Farbe → Farbwähler für die Kachel an der Versandstation
- Aktiv → Ja/Nein (nur aktive Flows erscheinen an der Versandstation)
- Klicken Sie auf Speichern.
Flow bearbeiten
Klicken Sie auf den Stift-Button neben dem Flow-Namen in der Liste, um Name, Farbe und Aktiv-Status zu ändern.
Flow löschen
Klicken Sie auf den Papierkorb-Button neben dem Flow-Namen und bestätigen Sie.
Steps verwalten
Wenn ein Flow ausgewählt ist, sehen Sie im rechten Bereich den Step-Editor. Oben finden Sie die Buttons für die verschiedenen Step-Typen. Darunter die aktuelle Step-Liste.
Verfügbare Step-Typen (vollständige Liste)
| Step-Typ | Beschreibung |
|---|---|
| Auftragssuche | Eingabefeld zum Scannen/Suchen eines Auftrags. Hier wird der Status-Filter und das Suchverhalten konfiguriert. |
| Auftragssuche (Batch) | Wie Auftragssuche, aber für den Batch-Modus: Lädt mehrere Aufträge und verarbeitet sie automatisch nacheinander. |
| Info anzeigen | Zeigt Auftragsinformationen an der Versandstation an. |
| Artikel scannen | Alle Artikel des Auftrags müssen gescannt werden, bevor weitergeschaltet wird. |
| Versandart | Auswahl des Versanddienstleisters und der Versandmethode per Button oder Barcode-Scan. |
| Dokument | Erstellt ein oder mehrere Dokumente und druckt sie optional. |
| Label | Erstellt ein Versandlabel (z.B. über DHL) und druckt es optional. |
Step hinzufügen
Klicken Sie oben im Step-Editor auf den gewünschten Step-Typ-Button. Der Step wird am Ende der Liste hinzugefügt und automatisch aufgeklappt.
Step konfigurieren
Jeder Step kann durch Klick auf den Kopfbereich auf-/zugeklappt werden. Die Konfigurationsmöglichkeiten sind je nach Step-Typ unterschiedlich:
Step: Auftragssuche
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Status-Filter | Mehrfachauswahl: Welche Auftragsstatus sollen an der Versandstation gefunden werden (diese verwalten Sie unter Aufträge → Status) |
| Aufträge mit bestehendem Label ausschließen | Ja/Nein → Bereits gelabelte Aufträge werden übersprungen |
| EAN automatisch weiterleiten | Ja/Nein → Ein gescannter EAN wird im nächsten Schritt (Artikel scannen) automatisch als erster Scan verwendet |
| Letzten Auftrag anzeigen | Ja/Nein → Der zuletzt bearbeitete Auftrag wird mit Nachdruck-Möglichkeit angezeigt |
| Sichtbar bleiben | Ja/Nein → Der Suchbereich bleibt sichtbar, auch wenn man bereits im nächsten Step ist |
Step: Auftragssuche (Batch)
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Status-Filter | Mehrfachauswahl: Welche Auftragsstatus sollen geladen werden (diese verwalten Sie unter Aufträge → Status) |
| Aufträge mit bestehendem Label ausschließen | Ja/Nein |
| Batch-Limit | Maximale Anzahl Aufträge pro Batch-Lauf (Standard: 100) |
Step: Info anzeigen
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Angezeigte Felder | Mehrfachauswahl aus: Adresse, Herkunft, Bestelldatum, Externe ID, Positionen, Mengen, Lagerorte, EANs, Artikelnamen |
| Sichtbar bleiben | Ja/Nein → Die Info bleibt sichtbar, während die folgenden Steps bearbeitet werden |
Step: Artikel scannen
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Alle Artikel müssen gescannt werden | Ja/Nein → Wenn Ja, wird erst weitergeschaltet, wenn alle Mengen erfasst sind |
| Angezeigte Felder | Mehrfachauswahl: SKU, Artikelname, EAN, Lagerort |
| Sichtbar bleiben | Ja/Nein |
Step: Versandart
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Versandart-Buttons | Liste von Buttons, die an der Versandstation angezeigt werden. Pro Button: |
| -- Versandmethode: Dropdown mit den DHL-Versandmethoden (diese verwalten Sie unter DHL-Konten) | |
| -- Label: Beschriftung des Buttons | |
| -- Barcode: Optionaler Barcode, der gescannt werden kann, um diese Versandart auszuwählen | |
| Regeln | Abweichende Versandart-Buttons je nach Mandant (siehe Einstellungen → Mandanten), Marktplatz (siehe Anbindungen) oder Lieferland. Pro Regel: Standard-Buttons ausblenden oder ergänzen |
| Sichtbar bleiben | Ja/Nein |
Tipp: Wenn nur ein einziger Versandart-Button konfiguriert ist, wird die Versandart automatisch ausgewählt und der Step übersprungen.
Step: Dokument
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Dokumente | Liste der zu erstellenden Dokumente. Pro Dokument: |
| -- Typ: Dropdown mit Lieferschein, Rechnung, Retourenschein, Stornorechnung, Gutschrift, Storno-Gutschrift oder ein statisches Dokument (diese verwalten Sie unter Versand-Einstellungen) | |
| -- Drucken: Ja/Nein → Ob das Dokument automatisch gedruckt werden soll | |
| -- Drucker: Drucker-Slot für den automatischen Druck (konfiguriert unter Versand-Einstellungen) | |
| Regeln | Abweichende Dokumente je nach Mandant, Marktplatz oder Lieferland |
| Sichtbar bleiben | Ja/Nein |
Die Dokumentvorlagen selbst gestalten Sie unter Einstellungen → Dokumente.
Step: Label
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Automatisch drucken | Ja/Nein → Label wird automatisch über QZ-Tray gedruckt |
| Sendung automatisch anlegen | Ja/Nein → Eine Sendung mit Trackingnummer wird automatisch am Auftrag erstellt |
| Standard-Versandmethode | Dropdown: Fallback-Versandmethode, wenn kein Versandart-Step vorhanden ist (die Methoden verwalten Sie unter DHL-Konten) |
| Bestehendes Label wiederverwenden | Ja/Nein → Wenn der Auftrag bereits ein Label hat, wird dieses verwendet statt ein neues zu erstellen |
| Erfolgsstatus | Dropdown: Auf diesen Status wird der Auftrag nach erfolgreichem Labeldruck gesetzt (diese verwalten Sie unter Aufträge → Status) |
| Fehlerstatus | Dropdown: Auf diesen Status wird der Auftrag bei einem Labelfehler gesetzt |
| Gewicht abfragen | Ja/Nein → Vor dem Labeldruck wird nach dem Paketgewicht gefragt |
| Gewichtseinheit | Gramm (g) oder Kilogramm (kg) |
| Verpackungsgewicht (g) | Zusätzliches Gewicht, das automatisch zum eingegebenen Gewicht addiert wird |
| Retourenlabel erstellen | Ja/Nein → Zusätzlich ein Retourenlabel erstellen |
| Retourenlabel drucken | Ja/Nein → Das Retourenlabel automatisch drucken |
| Retouren-DHL-Konto | Dropdown: DHL-Konto für das Retourenlabel (diese verwalten Sie unter DHL-Konten) |
| Referenz-Template | Textfeld mit Platzhaltern, z.B. SCANALOT_{orderId} → Wird als Referenz auf dem Label verwendet |
| Label-Drucker | Drucker-Slot für Labels (konfiguriert unter Versand-Einstellungen) |
| Retourenlabel-Drucker | Drucker-Slot für Retourenlabels |
| Regeln | Abweichende Retourenlabel-Einstellungen je nach Mandant, Marktplatz oder Lieferland |
| Sichtbar bleiben | Ja/Nein |
Reihenfolge ändern
Ziehen Sie Steps per Drag & Drop in die gewünschte Reihenfolge.
Step löschen
Klicken Sie auf den roten Papierkorb-Button im Step-Header.
Steps speichern
Klicken Sie auf Speichern, um alle Änderungen an den Steps zu übernehmen. Ohne Speichern gehen Ihre Änderungen verloren.
Typische Flow-Beispiele
Flow: DHL Standard (mit Artikelscan)
- Auftragssuche (Status-Filter: "In Bearbeitung")
- Info anzeigen (Adresse, Positionen, Lagerorte → sichtbar bleiben)
- Artikel scannen (SKU, Name, Lagerort)
- Versandart (DHL Paket, DHL Warenpost)
- Label (automatisch drucken, Erfolgsstatus: "Versendet")
- Dokument (Lieferschein → automatisch drucken)
Flow: Batch-Versand (ohne manuelle Eingabe)
- Auftragssuche (Batch) (Status-Filter: "Bezahlt", Limit: 200)
- Label (automatisch drucken, Erfolgsstatus: "Versendet")
- Dokument (Lieferschein → automatisch drucken)
Flow: Fulfillment (nur Dokumente)
- Auftragssuche (Status-Filter: "Neu")
- Info anzeigen
- Dokument (Lieferschein, Rechnung)
Tipps
- Erstellen Sie separate Flows für verschiedene Versandszenarien (z.B. Inland/Ausland, verschiedene Carrier, mit/ohne Artikelscan).
- Die Reihenfolge der Flows in der Liste bestimmt die Reihenfolge der Kacheln an der Versandstation.
- Nutzen Sie Regeln in den Steps, um automatisch je nach Mandant, Marktplatz oder Lieferland unterschiedliche Versandmethoden oder Dokumente zu verwenden.
- Testen Sie neue Flows zunächst mit einem Testauftrag, bevor Sie den Batch-Modus einsetzen.