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In diesem Artikel 6 Kapitel
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
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Der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist ein rechtlich vorgeschriebenes Dokument gemäß Art. 28 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Er regelt, wie die Ledoy GmbH als Auftragsverarbeiter mit den personenbezogenen Daten Ihrer Kunden umgeht.
Wo finde ich die AVV?
Die AVV finden Sie unter Einstellungen → Abrechnungen. Unterhalb der Rechnungsübersicht wird der vollständige Vertragstext angezeigt.
AVV akzeptieren
Wenn die AVV noch nicht akzeptiert wurde, erscheint:
- Ein roter Banner oben auf jeder Seite mit dem Hinweis, dass die AVV noch akzeptiert werden muss
- Ein roter Hinweis auf der Abrechnungsseite
So akzeptieren Sie die AVV:
- Navigieren Sie zu Einstellungen → Abrechnungen
- Lesen Sie den vollständigen Vertragstext durch
- Klicken Sie auf AVV akzeptieren
- Bestätigen Sie die Annahme im Dialogfenster
Die Annahme wird mit Ihrem Benutzernamen, dem Zeitstempel und Ihrer IP-Adresse dokumentiert. Der rote Banner verschwindet nach der Annahme.
Hinweis: Die AVV muss nur einmal pro Instanz akzeptiert werden, nicht von jedem Benutzer einzeln.
AVV als PDF herunterladen
Klicken Sie auf Als PDF herunterladen in der Kopfzeile des AVV-Bereichs. Die PDF enthält:
- Den vollständigen Vertragstext
- Falls bereits akzeptiert: die Annahme-Informationen (Name, Datum, IP-Adresse)
Versionierung
Wenn die AVV aktualisiert wird (z. B. bei Änderungen an Unterauftragsverarbeitern oder den technischen Maßnahmen), erhalten Sie eine neue Version. Diese muss erneut akzeptiert werden, der rote Banner erscheint wieder, bis die neue Version angenommen wurde.
Inhalt der AVV
Die AVV enthält folgende Abschnitte:
| Abschnitt | Inhalt |
|---|---|
| § 1 Gegenstand und Dauer | Was wird verarbeitet, wie lange |
| § 2 Art und Zweck | Welche Verarbeitungen stattfinden (Aufträge, Versand, Marktplätze, Buchhaltung) |
| § 3 Art der Daten | Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden (Namen, Adressen, E-Mails, Bestelldaten, etc.) |
| § 4 Betroffene Personen | Endkunden und Mitarbeiter |
| § 5 Pflichten des Auftragsverarbeiters | Vertraulichkeit, Sicherheitsmaßnahmen, Unterstützung bei Betroffenenrechten |
| § 6 Pflichten des Verantwortlichen | Ihre Pflichten als Kunde |
| § 7 Unterauftragsverarbeiter | Liste aller Dienste die Daten verarbeiten (Hetzner, DHL, Marktplätze, Buchhaltung) |
| § 8 Technische und organisatorische Maßnahmen | Zugangskontrolle, Verschlüsselung, Backups, Mandantentrennung |
| § 9 Mitteilungspflichten | Meldung bei Datenpannen |
| § 10 Löschung | Was nach Vertragsende passiert |
| § 11 Haftung | Haftungsregelung nach Art. 82 DSGVO |
| § 12 Schlussbestimmungen | Deutsches Recht, Textform |
Unterauftragsverarbeiter
Folgende Unterauftragsverarbeiter sind in der AVV aufgeführt:
| Unternehmen | Zweck | Aktivierung |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hosting und Datenspeicherung | Immer aktiv |
| DHL Group | Versandetiketten, Adressvalidierung | Bei Nutzung des Versandmoduls |
| Amazon | Marktplatz-Synchronisation | Bei Aktivierung der Amazon-Anbindung |
| Zalando | Marktplatz-Synchronisation | Bei Aktivierung der Zalando-Anbindung |
| OTTO | Marktplatz-Synchronisation | Bei Aktivierung der OTTO-Anbindung |
| Kaufland | Marktplatz-Synchronisation | Bei Aktivierung der Kaufland-Anbindung |
| eBay | Marktplatz-Synchronisation | Bei Aktivierung der eBay-Anbindung |
| Etsy | Marktplatz-Synchronisation | Bei Aktivierung der Etsy-Anbindung |
| Shopify | Marktplatz-Synchronisation | Bei Aktivierung der Shopify-Anbindung |
| Veeqo | Marktplatz-Synchronisation | Bei Aktivierung der Veeqo-Anbindung |
| sevDesk | Buchhaltungsbelege | Bei Aktivierung der Sevdesk-Anbindung |
| lexoffice | Buchhaltungsbelege | Bei Aktivierung der Lexoffice-Anbindung |
Wichtig: Marktplatz- und Buchhaltungsanbindungen werden erst durch Ihre aktive Konfiguration in der Software aktiviert. Die Aktivierung gilt als Weisung im Sinne der AVV.